Wersja 1.0 · obowiązuje od 31 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis haloagent dostępny pod adresem haloagent.pl.
2. Operatorem Serwisu jest haloagent sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, NIP: w trakcie rejestracji.
3. Kontakt z Operatorem: kontakt@haloagent.pl, tel. +48 696 538 696.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Operator świadczy następujące usługi:
2. Usługi świadczone są w modelu SaaS — Użytkownik nie instaluje żadnego oprogramowania.
Do korzystania z Serwisu wymagane są:
1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania:
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych.
3. Konto może zostać zawieszone w przypadku naruszenia Regulaminu.
1. Serwis jest dostępny w modelu abonamentowym — opłata pobierana jest miesięcznie z góry.
2. Aktualne ceny dostępne są na stronie głównej Serwisu w zakładce „Cennik".
3. Płatności dokonywane są kartą lub przelewem przez bezpieczną bramkę płatniczą.
4. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie po każdym okresie rozliczeniowym.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z abonamentu — usługa działa do końca opłaconego okresu.
W okresie od 1 czerwca 2026 do 31 maja 2027 Operator prowadzi pilotaż Serwisu. Pierwszych 50 Użytkowników, którzy zaaplikują, otrzymuje:
• Pierwsze 30 dni za darmo
• Cenę 299 zł/mies (zamiast 599 zł) przez 12 miesięcy
• Wpływ na rozwój produktu
• Wsparcie wdrożeniowe
1. Uczestnictwo w Pilotażu jest dobrowolne i wymaga zaakceptowania osobnej umowy o testach.
2. Operator zastrzega prawo do wcześniejszego zakończenia Pilotażu z powiadomieniem Użytkowników z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Użytkownik zobowiązuje się do:
1. Operator dokłada starań aby Serwis działał ciągle, ale nie gwarantuje 100% dostępności.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości abonamentu z ostatnich 3 miesięcy.
1. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@haloagent.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. W przypadku przedsiębiorców prawo to nie przysługuje.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na kontakt@haloagent.pl.
1. Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.
3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem praw konsumentów wynikających z przepisów ogólnych.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 31 maja 2026.